Review 2018

Business Brunch: Digitale Exzellenz am Flughafen

Description

Digitalisierung ist in aller Munde. Wir möchten in dieser Veranstaltung unser Verständnis und unsere Erfahrungen anhand eines konkreten Projektes mit Ihnen teilen.
Einer der kritischsten Prozesse am Flughafen ist die Aufgabe von Gepäck. Im Gegensatz zur Buchung oder zum Check in, kann dieser Prozess nicht vollständig im Web oder in der App erledigt werden. Für die Annahme der Gepäckstücke ist ein Anschluss an die Bandanlage des Flughafens erforderlich und dieser benötigt kostbaren Platz im Terminal. Daher wird der Ruf nach mehr und effizienterer Automatisierung immer lauter.
Wir beleuchten an diesem Vormittag die unterschiedlichen Facetten der Digitalisierung. Automatisierte und nicht automatisierten Prozesse müssen ineinandergreifen. Anhand einer speziellen Methodik stellen wir vor, wie Fehler im Prozess vermieden werden, um Passagiere optimal durch den Prozess zu leiten.
In einem Digitalisierungsprojekt müssen Kunden und Mitarbeiter im Veränderungsprozess mitgenommen werden. Nur so erreichen wir schnelle Prozesse UND ein gutes Kundenerlebnis. Das nennen wir Digitale Exzellenz.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und einen regen Erfahrungsaustausch.

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Unser Claim .consulting .solutions .partnership bringt unser Erfolgskonzept auf den Punkt: Als internationale Unternehmensgruppe unterstützen wir Sie mit intelligenten IT- und Branchenlösungen sowie fachlich fundierter, strategischer Beratung. Mit unserer gebündelten Kompetenz tragen wir dazu bei, dass Sie Trends schneller erkennen, Prozesse optimieren, neue Geschäftsmodelle entwickeln und dauerhaft erfolgreich arbeiten.

Target group

Students, Trade public, General public

Time
10:00 - 13:00 o'clock

(places available)

organiser

msg systems ag

Business

Logistics Services/Consultancy

Contacts

Joachim Haber
Mergenthalerallee 73-75
65760 Eschborn
0170 6388287
joachim.haber@msg.group

Event venue

Taunustower, 10. Stock, Raum 10.03
Mergenthalerallee 73-75
65760 Eschborn, [Routenplanung]
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